Aviso legal

1. Identificación y titularidad del sitio web

En cumplimiento con el deber de información recogido en la normativa vigente, se informa que este sitio web (buscayenvia.com) es titularidad de Neovence S.L con domicilio en C. Gutiérrez Herrero, 52, 33402 Avilés, Asturias. con CIF B22686372 inscrita en el Registro Mercantil Tomo 4012, Hoja AS-44812, Inscripción 1, Folio 121.

Contacto: Info@buscayenvia.com toda comunicación formal deberá remitirse a dicho email.

2. Objeto del sitio y condiciones de uso

El sitio web proporciona al usuario una plataforma digital para la contratación de servicios de envío y paquetería, actuando como intermediario entre usuarios y agencias de transporte.

El acceso y uso del portal atribuyen al usuario la condición de usuario, aceptando las prácticas legales, así como este aviso legal y cuantas condiciones, avisos o instrucciones específicas que puedan publicarse. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio, no empleándolo con fines ilícitos o prohibidos por este aviso legal.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio, incluyendo textos, gráficos, imágenes, marcas, logos y códigos, son propiedad del titular o de terceros y están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa.

4. Responsabilidad

El titular no asume responsabilidad por daños o perjuicios que pudieran derivarse del uso del sitio, siempre que estos no sean imputables a dolo o negligencia. En particular, no garantiza la disponibilidad del sitio o la ausencia de errores técnicos, informáticos o interrupciones, ni se hace responsable de contenidos en sitios enlazados de terceros.

5. Servicios contratados y coordinación con agencias

Buscayenvia únicamente facilita la contratación del servicio con agencias de transporte; no interviene directamente en la recogida, tramitación ni entrega de mercancías. Las condiciones específicas de recogida, transporte, seguimiento, entrega, plazos, responsabilidad por pérdida o daño y reembolsos se regirán por las políticas de la agencia seleccionada.

6. Embalaje y artículos prohibidos

El usuario es responsable de que el embalaje sea adecuado y conforme a los requisitos de la agencia. Si el embalaje es deficiente o si se incluyen artículos prohibidos o restringidos, el usuario asumirá responsabilidades, incluidos posibles recargos, devoluciones o destrucción de la mercancía, sin derecho a reivindicación de reembolso.

7. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a lo dispuesto en la normativa vigente (por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos, GDPR), y se regula en nuestra Política de Privacidad, disponible en [enlace]. Allí se informa sobre finalidad del tratamiento, base legal, destinatarios, derechos del usuario, etc.

8. Seguridad

El sitio cuenta con medidas técnicas y organizativas para proteger los datos transmitidos, aunque el usuario debe colaborar utilizando medios actualizados y seguros, y adoptando buenas prácticas (como el uso de contraseñas seguras)

9. Modificaciones

El titular se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento. Las nuevas condiciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio, por lo que se recomienda al usuario revisarlo periódicamente.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por la legislación española y europea. Para la resolución de controversias, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa en determinados supuestos.