Desde aquí puedes leer nuestros artículos de ayuda, os si lo prefieres, puedes realizar una búsqueda directa para encontrar toda la información relacionada con tus envíos.
Sabemos que los animales son mucho más que compañeros, ¡son parte de la familia! Por eso, en Buscayenvia tenemos un enfoque totalmente pet-friendly: nos importa tanto el bienestar de los animales que no permitimos su envío a través de nuestros servicios.
Enviar animales vivos o muertos (incluidos los disecados) está estrictamente prohibido en Buscayenvia. Creemos firmemente que los animales merecen un trato digno y adaptado a sus necesidades. Ningún amigo peludo, emplumado o escamoso debería viajar en una caja cerrada, ¡merecen mucho más que eso!
Además, no aconsejamos bajo ninguna circunstancia utilizar empresas de transporte estándar para el envío de animales. Los animales necesitan atención especial, y el transporte comercial común no está diseñado para sus necesidades. Siempre que sea posible, te recomendamos que vayas personalmente a recoger o entregar a tu mascota o utilices un servicio de transporte especializado.
Si una agencia de transporte detecta la presencia de un animal en un envío, el caso será remitido a las autoridades competentes. En España, el SEPRONA (Servicio de Protección de la Naturaleza) es el encargado de velar por el bienestar animal y puede imponer sanciones graves por maltrato o transporte inadecuado.
Existen transportes especializados en animales que garantizan su seguridad y comodidad durante el viaje. Además, si es posible, lo mejor es que tú mismo acompañes a tu mascota o vayas personalmente a recogerla. De esta manera, te aseguras de que el viaje sea lo menos estresante posible para tu compañero peludo.
En Buscayenvia, mantenemos a nuestros amigos animales fuera de las cajas de envío y los animamos a viajar de la manera más segura y cómoda posible.
