¿Qué hacer si el pago del envío me da error?

Si has intentado completar el pago de tu envío y te ha dado error, no te preocupes. Esto puede deberse a varias razones:

Posibles causas del error:

1. Problema del navegador o del sistema: A veces, el error puede estar relacionado con el navegador web o un fallo temporal en el sistema.

2. Tarjeta de crédito o débito: El error también puede estar vinculado a tu tarjeta. Algunas posibles causas incluyen:

   • La tarjeta ha expirado.
   • Los números de la tarjeta no se han introducido correctamente.
   • Fondos insuficientes o bloqueos en la cuenta.

Pasos a seguir:

1. Verifica tu cuenta bancaria: Antes de intentar el pago de nuevo, asegúrate de que el importe del servicio no ha sido cargado en tu cuenta bancaria.

2. Revisa tu correo: Si el pago se ha procesado correctamente, deberías haber recibido un correo de confirmación de envío. No olvides revisar también tu carpeta de spam o correo no deseado.

3. Contacto en caso de incidencia: Si no has recibido el correo de confirmación pero observas un cargo en tu cuenta, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Facilítanos el extracto bancario para que podamos revisar tu caso y resolver la incidencia rápidamente.