¿Qué hacer si el mensajero ha pasado por mi casa y no estaba?

Si el mensajero intentó entregar tu paquete y no te encontrabas en la dirección indicada, no te preocupes. Deberás ponerte en contacto con Buscayenvia para coordinar una nueva entrega. Ten en cuenta que normalmente no realizan dos intentos de entrega en el mismo día, por lo que la reprogramación se hará para el siguiente día hábil.

Si sabes que no vas a estar en casa en el momento de la entrega, tienes varias opciones:

• Cambiar la dirección de entrega si es posible.
• Pedir que el paquete sea dejado en un lugar específico (por ejemplo, la portería de tu edificio o la urbanización).
• Solicitar que el paquete se deje en una delegación de la agencia de transportes para que lo recojas cuando te convenga.

Además, si no quieres estar pendiente de cuándo llegará el paquete, puedes optar por contratar el servicio de entrega en oficina, para recogerlo cuando te resulte más cómodo.