¿Qué son los artículos prohibidos?

En Buscayenvia, nos comprometemos a ofrecerte un servicio eficiente y seguro para tus envíos. Para garantizar esto, es fundamental que conozcas cuáles son los artículos prohibidos que no pueden ser transportados, ya sea por normativas nacionales, internacionales o por las políticas específicas de las agencias de transporte. Estos artículos están restringidos para proteger la seguridad, la sanidad pública y la integridad de los envíos.

¿Qué son los artículos prohibidos?

Los artículos prohibidos son aquellos productos cuya circulación está restringida por motivos de seguridad, protección del servicio o leyes internacionales. Las agencias de transporte no aceptan este tipo de mercancía, y en caso de que se detecte un envío con contenido prohibido, este puede ser cancelado, retrasado o incluso destruido, con los costes adicionales a cargo del cliente.

Lista de artículos prohibidos comunes:

1. Alcohol: Bebidas alcohólicas de cualquier tipo.
2. Animales: Vivos o muertos.
3. Antigüedades y arte: Objetos de más de 50 años o bienes culturales de alto valor.
4. Electrónica sin embalaje original: Como televisores, ordenadores, etc.
5. Armas y municiones: Incluyendo cuchillos, réplicas y materiales militares.
6. Artículos funerarios: Como cenizas o restos humanos.
7. Alimentos perecederos: Que requieren condiciones especiales de transporte.
8. Estupefacientes: Sustancias ilegales y psicotrópicas.
9. Dinero en efectivo y documentos valiosos: Incluyendo cheques, divisas, y documentos al portador.
10. Joyas y metales preciosos: Como oro, plata, y relojes de gran valor.
11. Mercancías peligrosas (ADR): Productos inflamables, corrosivos o dañinos, como baterías o aerosoles.
12. Medicamentos: Especialmente aquellos con receta médica.
13. Plantas y semillas: Especies vegetales vivas o secas.
14. Tabaco y productos relacionados: Incluyendo líquidos de vapeo.
15. Vehículos motorizados y partes: Piezas de coches, motos, y vehículos a motor.

Por qué es importante evitar el envío de artículos prohibidos

Al enviar artículos prohibidos, te arriesgas a que el envío sea retenido, devuelto o destruido, además de asumir cualquier coste adicional derivado de la manipulación o devolución del paquete. Las agencias de transporte y Buscayenvia no se hacen responsables de los daños, pérdidas o retrasos ocasionados por el envío de estos productos.

Recomendaciones para evitar problemas con tus envíos

Para asegurar que tu envío llegue a su destino sin contratiempos, te recomendamos:

• Revisar las normativas de la agencia que seleccionas en Buscayenvia, ya que algunas tienen restricciones adicionales sobre ciertos productos. Por ejemplo, Zeleris no permite el envío de repuestos de automóviles, y Palletways no acepta neumáticos.
• Consultar nuestra lista de artículos prohibidos antes de preparar tu paquete.
• Asegurarte de que tu mercancía esté correctamente embalada y cumple con todas las especificaciones de transporte.

En caso de duda, siempre puedes contactar con nuestro equipo para que te ayudemos a asegurarte de que tu envío cumple con todas las normativas y llegue a su destino sin complicaciones.